Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Она с детства мечтает о большом отеле со своим именем на вывеске. Девушка энергичная, смелая и немного авантюрная. Ей кажется, что весь мир ждет именно её идей.
Но в университете всё идёт не так гладко. Ректор проявляет к Ксюше слишком пристальное внимание. Сначала это комплименты и приглашения на кофе, потом намёки, от которых становится не по себе. Ксения понимает: если не остановить это сейчас, можно потерять и диплом, и репутацию.
Она решается на отчаянный шаг. На общем собрании студентов прямо обвиняет ректора в домогательствах. Зал взрывается. Скандал моментально разлетается по всему Барнаулу. Ксюша становится героиней для одних и провокаторшей для других. Ректор грозит судом, университет отчисляет её за нарушение устава.
Девушке ничего не остаётся, кроме как собрать чемодан и уехать. Она садится в поезд до Москвы с одной мыслью: начать всё с чистого листа.
В столице у Ксюши есть дальний родственник, который работает администратором в большом московском отеле под названием Гранд. Именно туда она и направляется. Родственник обещает помочь устроиться хотя бы портье, ведь вакансий для студентов без опыта почти не бывает.
Приехав, Ксюша впервые видит Гранд во всей красе. Огромное здание, стекло и свет, суета гостей со всего мира. Здесь всё настоящее: и улыбки персонала, и капризы богатых постояльцев, и строгие правила.
На собеседовании ей сразу говорят: без связей и опыта шансов мало. Но Ксюша не привыкла сдаваться. Она просит дать ей испытательный срок хоть на самой простой должности. Её берут горничной, потому что как раз не хватало рук.
Так начинается новая жизнь Ксении в Гранде. Уборка номеров, улыбки гостям, строгие выговоры от старших коллег. Но девушка смотрит на всё это другими глазами. Для неё каждая смена - это урок. Она запоминает, как встречает известных людей, подслушивает разговоры менеджеров и потихоньку учится гостиничному делу на практике.
Ксюша быстро понимает: в большом отеле свои законы. Здесь важны не только знания из учебников, но и умение ладить с людьми, решать конфликты и держать лицо даже в три часа ночи, когда гость требует невозможного.
Со временем её замечают. Сначала переводят на ресепшен помощником, потом доверяют ночные смены. Ксюша впитывает всё как губка. Она уже не та наивная студентка из Барнаула. Теперь она знает, как успокоить разъярённого миллионера и как незаметно исправить ошибку коллеги.
Гранд становится для неё не просто работой, а настоящей школой жизни. Здесь она находит первых настоящих друзей и первых серьёзных врагов. Здесь учится стоять за себя и за тех, кто слабее.
А где-то глубоко внутри всё ещё теплится та самая мечта - свой отель, свой стиль, своё имя на вывеске. И теперь Ксюша точно знает: она обязательно дойдёт до этой цели. Пусть не завтра и не через год, но дойдёт. Потому что отступать ей уже некуда, да и не хочется.
Читать далее...
Всего отзывов
9